艾瑞咨询与Aqara绿米联合发布了国内首个专注于全屋智能行业的白皮书，标志着中国智能家居发展进入新阶段。该白皮书深入分析了当前市场格局、用户需求及技术趋势，并指出未来行业竞争将从单纯的产品创新逐步回归至服务本身，其中网络技术服务将成为核心驱动力。
白皮书显示，随着5G、物联网和人工智能技术的普及，全屋智能市场正迎来高速增长期。用户对智能生活的需求不再局限于单一设备控制，而是追求系统化、场景化的整体解决方案。在这一背景下，Aqara绿米作为行业领军企业，凭借其成熟的智能家居生态系统和网络技术服务能力，为用户提供了从硬件到软件、从安装到运维的一站式服务体验。
服务回归成为白皮书的核心观点之一。过去，智能家居企业多聚焦于硬件性能或价格竞争，但用户在实际使用中常面临兼容性差、操作复杂、售后支持不足等问题。白皮书强调，未来企业需构建以用户为中心的服务体系，包括个性化场景定制、远程技术支持、定期系统升级和及时故障响应。网络技术服务在此过程中扮演关键角色，它确保了设备间的稳定连接、数据安全传输和智能化协同，从而提升整体用户体验。
艾瑞咨询指出，全屋智能行业的服务转型将推动产业链优化。企业需加强技术研发，尤其在边缘计算、低功耗网络和云平台集成方面；培养专业服务团队，提供从咨询、设计到安装维护的全周期支持。Aqara绿米的实践案例表明，通过整合网络技术服务，企业不仅能提高用户黏性，还能开拓B端市场，如房地产、酒店和办公场景的智能化合作。
白皮书预测，随着标准化进程加速和消费者认知提升，全屋智能将进入普及期。竞争焦点将更侧重于服务质量和生态协同，而非单一产品功能。企业需以网络技术服务为基石，构建开放、安全、智能的家居环境，最终实现“科技服务于人”的愿景。
此次白皮书的发布，不仅为行业提供了权威参考，也预示着全屋智能正从概念走向落地，服务价值将成为市场分水岭。
